MICAWA美加華向用戶承諾： 1、產品質量承諾：產品的制造和檢測均符合國家標準，是一流的工藝和最佳材料生產而成。 2、在質保期內，同一產品、同一質量問題連續三次維修仍無法正常使用的，我司承諾更換同型號新產品。在質保期外，提供維修只收取零配件成本費用，不收取人工技術和服務費用。 3、在產品使用壽命期周期內，因產品質量缺陷導致的故障，免費更換零部件，因人為或不可抗拒力導致的質量問題，維修只收取零配件成本費用，不收取人工技術和服務費用。 4、完善合理的銷售服務管理制度：①售前服務，專門的服務部門針對產品進行專業的講解及演示，全方位展示產品功能，教授產品使用方法。②售中服務，在產品使用過程中，將有專業的技術人員向用戶進行技術指導，確保正確使用該產品，讓用戶用得安全，省心，放心。③售后服務，專門的技術支持熱線電話：0757-87579076，專業人員接聽做好記錄，并提供解決問題的方案。如有需要到現場檢修的，會在48小時之內安排相關專業人員到指定地點進行及時指導。 5、售后申明：在保修期內，所提供的服務均為免費服務。

本產品通過上海市質量監督檢驗技術研究院檢測。

“沸騰質量獎”是針對家居產品質量性能進行測評的大獎。通過聚焦消費痛點，與行業協會、檢測機構、家居流通與集采平臺、媒體等，以高規格的測評依據、承檢機構、檢測設備、流程管控和顧問把關，秉持客觀、嚴謹、公正的態度，按照不靠名氣、不問背景、不憑關系、不能買獎的原則，只用產品真實檢測數據來評獎的形式，幫助消費者辨別產品品質真偽，篩選質量性能更優的家居好產品；同時，推動家居產業與企業質量向上發展。