惠達始終秉承以用戶滿意為目標，堅持“匠心獨運、百年品質、客戶至上、惠心服務”的宗旨，為客戶提供售前、售中、售后全流程一站式服務保障。 惠達售后服務中心下屬：服務支持部、備件支持部、信息化部、增值服務部等四大職能部門，管理全國1600多家專業服務代理商，5000多名經培訓合格的專業衛浴服務技師，覆蓋全國80%地級市縣區域。 惠達售后服務體系主要負責全國惠達產品的“設計測量、安裝維修、維護保養”等項目，第一時間解決各地客戶售后服務需求；從流程上分7步：（1）用戶根據需求，撥打惠達客服電話4008035111，提報服務需求；（2）惠達客服中心24 ×365全天候接收客戶來電，并及時進行調度派工；（3）服務工程師24小時內按用戶要求時間，上門為用戶提供服務；（4）服務工程師現場按規范進行產品安裝或維修服務；（5）服務完畢后給用戶進行講解并由用戶進行最終驗收；（6）服務驗收后清理打掃服務現場及提供力所能及的增值服務；（7）客服中心對上門服務情況進行電話回訪，并請用戶給予評價。 服務取得成就：2015年惠達服務升級再造，引入海爾服務模式，推出適合衛浴行業的六大服務舉措：（1）國際品牌、品質保障；（2）定制設計、專業保障；（3）按約到達、速度保障；（4）綠色安裝、健康保障；（5）公開透明、價格保障；（6）持續關懷、無憂保障。 給用戶提供VIP尊享服務，受到行業和消費者好評，服務滿意度持續上升，被行業授予“家居企業最佳服務創新獎”。

本產品通過上海市質量監督檢驗技術研究院檢測。

“沸騰質量獎”是針對家居產品質量性能進行測評的大獎。通過聚焦消費痛點，與行業協會、檢測機構、家居流通與集采平臺、媒體等，以高規格的測評依據、承檢機構、檢測設備、流程管控和顧問把關，秉持客觀、嚴謹、公正的態度，按照不靠名氣、不問背景、不憑關系、不能買獎的原則，只用產品真實檢測數據來評獎的形式，幫助消費者辨別產品品質真偽，篩選質量性能更優的家居好產品；同時，推動家居產業與企業質量向上發展。